সেবারধরন | সেবা | সেবাপ্রদান/ প্রাপ্তিরক্ষেত্রেঅসুবিধাসমুহ | |
নাগরিকপর্যায়ে | সরকারীপর্যায়ে(চ্যালেঞ্জ) | ||
১ | ২ | ৩ | ৪ |
খাদ্যশস্যবিক্রয়/ বিতরন | ১।ওএমএস | · খাদ্যশস্যক্রয়েরজন্যদীর্ঘক্ষণলাইনেদাঁড়ানো। · ডিলারকর্তৃকওজনেকমদেয়া। · কখনওকখনওখাদ্যশস্যেরগুণগতমানখারাপথাকে। | · ডিলারনিয়োগেসময়স্বল্পতাওজটিলতা। · বিভাগীয়জনবলেরস্বল্পতাহেতুবিতরণকাজেরতদারকিতেসীমাবদ্ধতা। |
২।ফেয়ারপ্রাইস (ইউনিয়নপর্যায়েহতদরিদ্র) | · ডিলারেরদোকানেরদূরত্ত্ববেশীহওয়া, দৃশ্যমানজায়গায়নাথাকা। · ডিলারকর্তৃকওজনেকমদেয়া। · কখনওকখনওখাদ্যশস্যেরগুণগতমানখারাপথাকে। · ডিলারকর্তৃকপ্রকৃতউপকারভোগীকেখাদ্যশস্যপ্রদাননাকরেকালোবাজারেবিক্রয়। | · ডিলারনিয়োগওউপকারভোগীরতালিকাপ্রনয়নেসময়স্বল্পতাওরাজনৈ্তিকপ্রভাব। · বিভাগীয়জনবলেরস্বল্পতাহেতুবিতরণকাজেরতদারকিতেসীমাবদ্ধতা। · তদারককাজেইউনিয়নগুলোতেযাতায়াতেসমস্যা। | |
৩।ফেয়ারপ্রাইস (শহরএলাকায়কার্ডেরমাধ্যমে) | · ডিলারেরদোকানেরদুরত্ত্ববেশীহওয়া, দৃশ্যমানজায়গায়নাথাকা। · ডিলারকর্তৃকওজনেকমদেয়া। · কখনওকখনওখাদ্যশস্যেরগুণগতমানখারাপথাকে। · ডিলারকর্তৃকপ্রকৃতকার্ডধারীকেখাদ্যশস্যপ্রদাননাকরেকালোবাজারেবিক্রয়। | · ডিলারনিয়োগ, কার্ডপ্রদানেসময়স্বল্পতাওরাজনৈ্তিকপ্রভাব। · জনবলেরস্বল্পতাহেতুবিতরণকাজেরতদারকিতেসীমাবদ্ধতা।
| |
৪।ফেয়ারপ্রাইস (৪র্থশ্রেণীরসরকারীকর্মচারী) | · ডিলারেরদোকানসবসময়খোলানাথাকা। · ডিলারকর্তৃকওজনেকমদেয়া। · কখনওকখনওখাদ্যশস্যেরগুণগতমানখারাপথাকে | · ডিলারনিয়োগ, ্কার্ডপ্রদানেসময়স্বল্পতাওজটিলতা · জনবলেরস্বল্পতাহেতুবিতরণকাজেরতদারকিতেসীমাবদ্ধতা।
| |
খাদ্যশস্যসংগ্রহ | ১।কৃষকেরনিকটথেকেধান/গমক্রয় | · কৃষকগণখাদ্যশস্যসংগ্রহেরসময়কালওসংগ্রহমুল্যতাৎক্ষনিকভাবেজানতেনাপারা। · সরকারীবিনির্দেশমতেখাদ্যশস্যেরগুণগতমানকেমনহওয়াদরকারতানাজানা। | · অনেকক্ষেত্রেইখাদ্যশস্যেরগুনগতমানসরকারীবিনির্দেশমতথাকেনা। · রাজনৈতিকচাপেরকারণেঅনেকক্ষেত্রেইনিম্নমানের(বিনির্দেশবহির্ভু্ত) খাদ্যশস্যক্রয়করতেহয়। |
২।মিলারেরকাছথেকেচালক্রয় | · মিলারগণখাদ্যশস্যসংগ্রহেরসময়কালওসংগ্রহমুল্যতাৎক্ষনিকভাবেজানতেনাপারা। · জেলাঅফিসেগিয়েচুক্তিকরা। · সংগ্রহকমিটিকর্তৃকবিভাজনকৃতচালেরবরাদ্দএকসংগেনাপাওয়া। | · অনেকক্ষেত্রেইখাদ্যশস্যেরগুনগতমানসরকারীবিনির্দেশমতথাকেনা। · রাজনৈতিকচাপেরকারণেঅনেকক্ষেত্রেইনিম্নমানের(বিনির্দেশবহির্ভু্ত) খাদ্যশস্যক্রয়করতেহয়। | |
অন্যান্য | ১।আটাচাক্কিওখুচরাব্যবসায়ীকেলাইসেন্সপ্রদান | ব্যবসায়ীগণতাৎক্ষণিকভাবেলাইসেন্সনাপাওয়া। | · ব্যবসায়ীকতৃকআবেদনেরসাথেপুর্ণাঙ্গতথ্যপ্রদাননাকরা। · ব্যবসায়ীগণযথাসময়েলাইসেন্সগ্রহণনাকরাএবংলাইসেন্সে |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস